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潍坊华邦网络 2016-04-12 09:23:10 2.6K 0
游戏编码：GM393100071 最后修订时间：2016-04-12 09:23:10
无附件
由于公司接到不少定制开发的项目，在项目的实施过程中，在程序及操作性方面会有不断完善的空间。在上线测试的过程和交付过程中，出现问题及时反馈有利于不断完善平台。最近在实时的一个全民硬笔书法项目过程中，不少问题的反馈是值得我们记录一下的。由于程序人员及网站后台操作人性化完善方面的问题，客户操作员在操作过程中发现问题会反馈给我们技术。
期间我们解决了
1、如何进行有效高效沟通？
什么是有效高效沟通？ 例如：操作员QQ留言，反馈后台添加信息出错。这条信息对程序员来说没有什么沟通价值，程序测试人员会继续问什么板块发布什么信息出现了什么错误。操作员往往当时没有记录下具体的信息，也就没法直接反馈给程序开发人员进行程序的排查，不少操作人员在后台操作的时候可能会暂停手里的工作去做其他的时候，回来继续编辑想要发布的信息，程序默认登陆20分钟超时，但是编辑页面还没有数据交互之前不会判断是否登陆超时。
2、在线IM软件给沟通带来了便利，但事实证明最便捷有效的沟通还是直接对话沟通。
所以在项目实施的过程中我们会建议尽量直接对话沟通。